Marrakesch, Marokko, erlebte 2018 ein außergewöhnliches Jahr in Bezug auf die Touristenströme. Die Stadt verzeichnete im Zeitraum Januar-November 2018 mehr als 2,4 Millionen Ankünfte. Und mehr als 2,6 Millionen Ankünfte am Ende des Jahres 2018. Ich war über Weihnachten in Marrakesch. Bulgarien konnte sich in Marokko inspirieren lassen, und ich werde erklären, warum.
Ich habe gerade eine Woche in Marrakesch, Marokko, verbracht, um die Weihnachtsferien 2018 zu verbringen. Zunächst einmal besuchen viele Franzosen jedes Jahr Marokko aus sprachlichen und historischen Gründen. Aber als Franzose war ich noch nie in Marokko.
Außerdem leben viele Franzosen in Marrakesch. Die Stadt wurde in den letzten 25 Jahren zu einem Treffpunkt des französischen Jetsets. Das hat dazu beigetragen, das Image der Stadt zu vergolden. Sie war zum Beispiel der zweite Wohnsitz des berühmten französischen Schneiders Yves Saint-Laurent.
Vor allem muss ich sagen, dass ich gemischte Gefühle über das habe, was ich in dieser Woche entdeckt habe.
Natürlich war das Wetter P.E.R.F.E.C.T. (jeden Tag Sonne und 25°C, während es in Sofia etwa -2°C waren). Außerdem war ich noch nie zuvor in einem nordafrikanischen Land. Daher war die Landschaft war auch deshalb dort, weil es völlig anders ist als alle europäischen Länder, die ich bisher besucht habe.
Allerdings ist Marrakesch nicht wirklich eine «saubere» Stadt (viel Staub), sehr laut und verschmutzt, vor allem wegen der vielen kleinen Motorräder, die herumfahren. Außerdem gibt es eine Menge sehr armer Menschen.
Wenn wir über das BIP sprechen, hat Marokko ein BIP von etwa 110 Milliarden USD für 36 Millionen Menschen. Bulgarien hat ein BIP von fast 56 Mrd. USD bei einer Bevölkerung von nur 7 Mio. Menschen. Wir können also sagen, dass Bulgarien fast 2,5 Mal «reicher» ist als Marokko, auch wenn das BIP meiner Meinung nach nicht der beste Maßstab ist, um den tatsächlichen Reichtum eines Landes zu messen.
Da ich schon mehrmals auf den Philippinen war, habe ich einige Ähnlichkeiten in Bezug auf Geruch, Straßenatmosphäre usw. festgestellt.
Bis jetzt gibt es keine wirklichen Ähnlichkeiten mit Bulgarien, außer vielleicht die Berge bei Marrakesch. Wunderschön. Außerdem erinnerte mich die Straße, die wir von Marrakesch nach Essaouira nahmen, an die Straße, die wir im Winter zwischen Kazanlak und Burgas nehmen können.
In diesem Artikel möchte ich darauf hinweisen, dass Bulgarien, abgesehen von dem großartigen Wetter in Marrakesch im Winter, Marokko in Bezug auf sein touristisches Entwicklungspotenzial nicht zu beneiden ist.
Bulgarien und Marokko haben beide großartige natürliche Küsten, Berge, eine tiefgreifende Geschichte und Kultur usw. Kurz gesagt, der einzige Wettbewerbsvorteil Marokkos besteht darin, dass es Wintertouristen anziehen kann, die die Kälte nicht mögen.
Abgesehen vom Tourismus, denke ich, dass Bulgarien viel besser dasteht als Marokko. Aber was den Tourismus angeht, liegt Bulgarien meiner Meinung nach weit hinter Marokko zurück.
Wir waren zum Beispiel sehr beeindruckt von den Verkäufern in den Souks. Die Bulgaren könnten also viel von dem Geschäftssinn der Marokkaner lernen. Ich kann mich nicht an ein Geschäft in Bulgarien erinnern, in dem der Besitzer einen solchen Kontakt zu mir herstellen konnte. Das letzte Mal, dass ich eine solche Situation erlebt habe, war in Istanbul.
Die Begrüßung der Touristen steht im Vordergrund um ihm/ihr den Wunsch zu erfüllen, zu kaufen, zu bleiben und wiederzukommen.
Folglich sollten die Bulgaren unbedingt ihre Soft Skills verbessern, wenn es um die Ansprache von Touristen geht. Es ist wichtig, einen echten Wunsch zu entwickeln, eine Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
Am wichtigsten ist, dass Bulgarien auch in eine GROSSE Kommunikation investiert. Ich spreche hier nicht von den Restaurants oder Ladenbesitzern, sondern von der Regierung. Es gibt noch VIEL zu tun.
Seien wir ehrlich: Kommunikation und PR sind nicht die Stärke Bulgariens im Allgemeinen. Mit ein wenig Organisation, einem echten Marketingbudget und guten Kommunikationsmitteln ließe sich das Bild, das ausländische Touristen von Bulgarien haben, drastisch verbessern. Wenn Marrakesch so viele Touristen anzieht, vor allem französische, dann deshalb, weil die Regierung in eine gute Kommunikation investiert hat.
Können Sie sich vorstellen, dass, als mich ein Ladenbesitzer fragte, woher ich komme, und ich Bulgarien sagte, jeder über das Land Bescheid wusste. Sie fragten sogar, ob ich in Sofia wohne. In Frankreich wissen 90% der Menschen nicht einmal, dass Bulgarien in der EU ist!
Bojko Borissow war vor einem Monat zu Besuch in Marokko. Der König von Marokko und er beschlossen, die Beziehungen zwischen beiden Ländern zu stärken. Dies ist eine sehr gute Nachricht. Beide Völker können voneinander lernen. Ich glaube, dass die Bulgaren in Bezug auf den Tourismus viel von den Marokkanern lernen können. Umgekehrt könnten die Marokkaner in vielen anderen Bereichen wie IT, BPO, Medizin usw. viel von den Bulgaren lernen.
Aber zuallererst, Herr Premierminister, wenn Sie die Beziehungen zwischen beiden Ländern stärken wollen, wäre es großartig, mindestens einen Direktflug pro Woche zwischen Sofia und Casablanca, Tanger, Rabat und Marrakesch anzubieten. Mit Royal Air Maroc und/oder Bulgaria Air. Denn derzeit ist es ein ziemlicher Alptraum, von Bulgarien nach Marokko zu reisen.
